Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie die Auto Hebeisen AG Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website, Anfragen, Terminen, Fahrzeugen, Werkstatt-, Verkaufs-, Mietwagen-, Reifenhotel-, Ersatzteil- und Zubehörleistungen bearbeitet.
1. Verantwortliche Stelle
Auto Hebeisen AG
Hindelbankstrasse 8
3326 Krauchthal
Schweiz
Telefon: +41 34 411 14 55
E-Mail: info@auto-hebeisen.ch
Verantwortlich für den Datenschutz ist die Geschäftsleitung der Auto Hebeisen AG.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website https://autohaus-hebeisen.kswd-draft.ch sowie für Personendaten, die wir über die Website, per E-Mail, Telefon, Formular, persönlich vor Ort oder im Zusammenhang mit unseren Leistungen bearbeiten.
Für externe Websites, Plattformen und Dienste Dritter gelten deren eigene Datenschutzerklärungen. Dazu gehören insbesondere Fahrzeugplattformen, Herstellerseiten, Karten- und Navigationsdienste, Finanzierungs-, Versicherungs-, Garantie- oder Zahlungsdienstleister.
3. Welche Personendaten wir bearbeiten
Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns mitteilen, die bei der Nutzung der Website technisch anfallen oder die für unsere Leistungen erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:
Kontakt- und Identifikationsdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bevorzugte Kontaktart;
Kommunikationsdaten wie Nachrichten, Anfragen, E-Mails, Telefonnotizen und Terminwünsche;
Fahrzeug- und Servicedaten wie Marke, Modell, Kontrollschild, Fahrzeugidentifikationsnummer, Kilometerstand, Service- und Reparaturhistorie, Schadeninformationen, Fotos, gewünschte Arbeiten, Reifen- und Zubehörangaben;
Vertrags- und Auftragsdaten wie Offerten, Werkstattaufträge, Kauf-, Verkaufs-, Mietwagen-, Reifenhotel-, Ersatzteil-, Garantie-, Versicherungs- und Finanzierungsinformationen;
Zahlungs- und Rechnungsdaten wie Rechnungsadresse, Zahlungsstatus und buchhalterische Angaben;
technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Referrer, Geräte-, Browser- und Betriebssysteminformationen, Spracheinstellungen, ungefähre Standortinformationen und Logdaten;
Einwilligungs- und Präferenzdaten wie Browser-Einstellungen, Datenschutzpräferenzen oder Marketingeinwilligungen;
Bewerbungsdaten, soweit Sie uns solche freiwillig per E-Mail oder über andere Kommunikationswege zustellen.
4. Zwecke der Bearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:
Betrieb, Sicherheit, Darstellung und Optimierung der Website;
Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Kundinnen, Kunden, Interessentinnen und Interessenten;
Terminvereinbarung, Probefahrten, Fahrzeugberatung, Offerten, Verkauf und Ankauf von Fahrzeugen;
Durchführung von Werkstatt-, Service-, Reparatur-, Carrosserie-, Reifenhotel-, Mietwagen-, Ersatzteil- und Zubehörleistungen;
Abwicklung von Garantie-, Kulanz-, Rückruf-, Versicherungs-, Finanzierungs- und Leasingfällen;
Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;
Kundenbetreuung, Qualitätssicherung, interne Auswertungen und Verbesserung unserer Angebote;
Direktmarketing für eigene ähnliche Angebote, soweit zulässig, sowie Marketing mit Einwilligung, soweit eine solche erforderlich ist;
Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche und Einhaltung gesetzlicher Pflichten.
Nach schweizerischem Datenschutzrecht bearbeiten wir Personendaten, soweit dies zulässig ist, insbesondere zur Vertragserfüllung, aufgrund Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund überwiegender privater oder öffentlicher Interessen. Soweit für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich die DSGVO anwendbar ist, stützen wir Bearbeitungen je nach Fall auf Vertragserfüllung, rechtliche Pflichten, berechtigte Interessen oder Einwilligung.
5. E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Je nach Anfrage kann dies Angaben zu Ihrem Fahrzeug, zu gewünschten Servicearbeiten, zu einem Fahrzeugkauf oder -verkauf, zu einer Probefahrt, zu Mietwagen, Ersatzteilen, Zubehör, Reifenlagerung oder zu einem Schadenfall umfassen. Auf dieser Website wird kein Kontaktformular betrieben.
E-Mail-Kommunikation über das Internet kann Sicherheitsrisiken aufweisen. Senden Sie besonders vertrauliche Informationen nur, wenn dies für die Bearbeitung erforderlich ist oder ein sicherer Übermittlungsweg vereinbart wurde.
6. Websitebetrieb und technische Bereitstellung
Diese Website wird als statische Website bereitgestellt. Für die technische Auslieferung werden nur die Zugriffsdaten verarbeitet, die zur sicheren Übertragung, Darstellung und Fehleranalyse erforderlich sind. Schriften und Bilder werden lokal eingebunden, soweit sie Teil der Website sind.
Beim Aufruf der Website werden technische Zugriffsdaten verarbeitet, damit die Website ausgeliefert, stabil betrieben, vor Missbrauch geschützt und technisch verbessert werden kann. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte URL, Referrer, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Ereignisdaten.
Die technische Bereitstellung kann durch IT- und Infrastruktur-Dienstleister unterstützt werden. Soweit dabei Personendaten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übertragen werden, werden geeignete Garantien oder gesetzlich zulässige Schutzmassnahmen eingesetzt, soweit dies erforderlich ist.
7. Cookies, lokale Speicherungen und ähnliche Technologien
Diese Website verwendet keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Technisch notwendige Verarbeitungen können entstehen, damit die Website ausgeliefert, sicher betrieben und korrekt dargestellt werden kann. Beim unmittelbaren Laden der eingebundenen Google-Karte können Daten an Google übertragen werden.
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Ähnliche Technologien sind zum Beispiel lokale Speicherungen im Browser, Pixel, Tags, Skripte oder serverseitige Messungen. Sie können Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Nutzung der Website und Ihre Einstellungen verarbeiten.
Folgende Übersicht erklärt die Kategorien, Zwecke und (nicht) nötige Einwilligung.
Notwendig:
Darstellung der Website, Sicherheit, technische Auslieferung und stabile Funktion der Seiten
Einwilligung nicht erforderlich
Statistik:
Keine Webanalyse auf dieser Website
Nicht eingesetzt
Externe Inhalte:
Einbindung von Karten, Navigation, Fahrzeugplattformen, Herstellerinhalten oder anderen Drittinhalten
Nicht eingesetzt oder durch aktives Aufrufen
Marketing:
Keine Marketingmessung auf dieser Website
Nur mit Einwilligung
Sie können Cookies und lokale Speicherungen in den Einstellungen Ihres Browsers löschen, blockieren oder einschränken. Bei einer Blockierung notwendiger Technologien kann die Website nur eingeschränkt funktionieren.
8. Keine Webanalyse
Auf dieser Website wird keine Webanalyse eingesetzt. Es werden keine Statistik-, Tracking- oder Marketingdienste wie Google Analytics, Auto Hebeisen Analytics oder vergleichbare Dienste betrieben.
Es findet keine Auswertung einzelner Besucherinnen oder Besucher zu Marketing- oder Analysezwecken statt.
9. Analyse- und Marketingdienste
Analyse- und Marketingdienste wie Google Analytics 4, Google Ads Conversion Tracking oder vergleichbare Dienste werden auf dieser Website nicht eingesetzt.
Sollten solche Dienste später eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung vorgängig angepasst und der Einsatz erfolgt nur nach den anwendbaren Datenschutzvorgaben.
Google Signals, personalisierte Werbung und geräteübergreifende Werbeprofile sind nicht aktiviert.
10. Karten, externe Inhalte und Fahrzeugplattformen
Auf der Kontaktseite ist eine Google-Maps-Karte eingebunden, die beim Aufruf der Seite geladen wird. Dabei können Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie die aufgerufene Seite an Google übertragen werden. Ausserdem verlinkt die Website auf externe Fahrzeugplattformen wie AutoScout24 sowie auf Navigations- und Herstellerseiten. Beim Aufruf externer Links gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Für die weitere Bearbeitung durch externe Anbieter, insbesondere Google und AutoScout24, gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.
11. Empfänger von Personendaten
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich zulässig ist. Empfänger können insbesondere sein:
IT-, Web-, E-Mail-, Sicherheits- und Supportdienstleister;
Hersteller, Importeure, Markenpartner und Garantiegeber, insbesondere im Zusammenhang mit Service, Garantie, Kulanz, Rückrufen, Ersatzteilen oder Fahrzeugbestellungen;
Finanzierungs-, Leasing-, Versicherungs-, Zahlungs- und Inkassopartner;
externe Spezialisten, Abschlepp-, Transport-, Carrosserie-, Lackier-, Prüf-, Diagnose- oder Reparaturpartner;
Fahrzeugplattformen und Inserateanbieter, soweit Sie entsprechende Funktionen nutzen oder eine Veröffentlichung beauftragen;
Behörden, Gerichte, Revisionsstellen, Rechtsberater und weitere Stellen, soweit dies gesetzlich erforderlich oder zur Wahrung unserer Rechte notwendig ist.
12. Bearbeitung im Ausland
Wir bearbeiten Personendaten hauptsächlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum. Im Zusammenhang mit IT-, Support-, Hersteller-, Garantie-, Finanzierungs-, Versicherungs-, Karten- oder Plattformdiensten kann eine Bearbeitung auch in anderen Ländern erfolgen.
Falls Personendaten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übertragen werden, stellen wir den Schutz der Daten durch geeignete Garantien sicher, insbesondere durch Standardvertragsklauseln, verbindliche Unternehmensregeln, gesetzliche Ausnahmen oder andere nach anwendbarem Recht zulässige Schutzmassnahmen.
13. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen an der Aufbewahrung bestehen.
Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen werden in der Regel während zehn Jahren aufbewahrt. Fahrzeug-, Service-, Garantie- und Reparaturdaten können länger aufbewahrt werden, soweit dies zur Nachvollziehbarkeit von Arbeiten, zur Sicherheit, zur Garantieabwicklung, zur Kundenbetreuung oder zur Durchsetzung bzw. Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Technische Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, sichere Übertragungen, technische Schutzmassnahmen, sorgfältige Auswahl von Dienstleistern und interne Vertraulichkeitsregeln.
Trotz angemessener Massnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher garantiert werden.
15. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten zu erhalten, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen, Daten herauszuverlangen, Einwilligungen zu widerrufen und der Bearbeitung zu widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@auto-hebeisen.ch oder postalisch an Auto Hebeisen AG, Hindelbankstrasse 8, 3326 Krauchthal, Schweiz. Wir können zur Bearbeitung Ihrer Anfrage eine angemessene Identifikation verlangen.
Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte EDÖB.
16. Keine automatisierten Einzelentscheidungen
Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen, die für Sie rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen. Eine Profilbildung findet nur statt, soweit sie für Website-Statistiken, Sicherheit, Kundenbetreuung oder zulässiges Marketing erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder neue rechtliche Vorgaben gelten. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.
Letzte Aktualisierung: 15. Juni 2026
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie die Auto Hebeisen AG Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website, Anfragen, Terminen, Fahrzeugen, Werkstatt-, Verkaufs-, Mietwagen-, Reifenhotel-, Ersatzteil- und Zubehörleistungen bearbeitet.
1. Verantwortliche Stelle
Auto Hebeisen AG
Hindelbankstrasse 8
3326 Krauchthal
Schweiz
Telefon: +41 34 411 14 55
E-Mail: info@auto-hebeisen.ch
Verantwortlich für den Datenschutz ist die Geschäftsleitung der Auto Hebeisen AG.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website https://autohaus-hebeisen.kswd-draft.ch sowie für Personendaten, die wir über die Website, per E-Mail, Telefon, Formular, persönlich vor Ort oder im Zusammenhang mit unseren Leistungen bearbeiten.
Für externe Websites, Plattformen und Dienste Dritter gelten deren eigene Datenschutzerklärungen. Dazu gehören insbesondere Fahrzeugplattformen, Herstellerseiten, Karten- und Navigationsdienste, Finanzierungs-, Versicherungs-, Garantie- oder Zahlungsdienstleister.
3. Welche Personendaten wir bearbeiten
Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns mitteilen, die bei der Nutzung der Website technisch anfallen oder die für unsere Leistungen erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:
Kontakt- und Identifikationsdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bevorzugte Kontaktart;
Kommunikationsdaten wie Nachrichten, Anfragen, E-Mails, Telefonnotizen und Terminwünsche;
Fahrzeug- und Servicedaten wie Marke, Modell, Kontrollschild, Fahrzeugidentifikationsnummer, Kilometerstand, Service- und Reparaturhistorie, Schadeninformationen, Fotos, gewünschte Arbeiten, Reifen- und Zubehörangaben;
Vertrags- und Auftragsdaten wie Offerten, Werkstattaufträge, Kauf-, Verkaufs-, Mietwagen-, Reifenhotel-, Ersatzteil-, Garantie-, Versicherungs- und Finanzierungsinformationen;
Zahlungs- und Rechnungsdaten wie Rechnungsadresse, Zahlungsstatus und buchhalterische Angaben;
technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Referrer, Geräte-, Browser- und Betriebssysteminformationen, Spracheinstellungen, ungefähre Standortinformationen und Logdaten;
Einwilligungs- und Präferenzdaten wie Browser-Einstellungen, Datenschutzpräferenzen oder Marketingeinwilligungen;
Bewerbungsdaten, soweit Sie uns solche freiwillig per E-Mail oder über andere Kommunikationswege zustellen.
4. Zwecke der Bearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:
Betrieb, Sicherheit, Darstellung und Optimierung der Website;
Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Kundinnen, Kunden, Interessentinnen und Interessenten;
Terminvereinbarung, Probefahrten, Fahrzeugberatung, Offerten, Verkauf und Ankauf von Fahrzeugen;
Durchführung von Werkstatt-, Service-, Reparatur-, Carrosserie-, Reifenhotel-, Mietwagen-, Ersatzteil- und Zubehörleistungen;
Abwicklung von Garantie-, Kulanz-, Rückruf-, Versicherungs-, Finanzierungs- und Leasingfällen;
Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;
Kundenbetreuung, Qualitätssicherung, interne Auswertungen und Verbesserung unserer Angebote;
Direktmarketing für eigene ähnliche Angebote, soweit zulässig, sowie Marketing mit Einwilligung, soweit eine solche erforderlich ist;
Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche und Einhaltung gesetzlicher Pflichten.
Nach schweizerischem Datenschutzrecht bearbeiten wir Personendaten, soweit dies zulässig ist, insbesondere zur Vertragserfüllung, aufgrund Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund überwiegender privater oder öffentlicher Interessen. Soweit für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich die DSGVO anwendbar ist, stützen wir Bearbeitungen je nach Fall auf Vertragserfüllung, rechtliche Pflichten, berechtigte Interessen oder Einwilligung.
5. E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Je nach Anfrage kann dies Angaben zu Ihrem Fahrzeug, zu gewünschten Servicearbeiten, zu einem Fahrzeugkauf oder -verkauf, zu einer Probefahrt, zu Mietwagen, Ersatzteilen, Zubehör, Reifenlagerung oder zu einem Schadenfall umfassen. Auf dieser Website wird kein Kontaktformular betrieben.
E-Mail-Kommunikation über das Internet kann Sicherheitsrisiken aufweisen. Senden Sie besonders vertrauliche Informationen nur, wenn dies für die Bearbeitung erforderlich ist oder ein sicherer Übermittlungsweg vereinbart wurde.
6. Websitebetrieb und technische Bereitstellung
Diese Website wird als statische Website bereitgestellt. Für die technische Auslieferung werden nur die Zugriffsdaten verarbeitet, die zur sicheren Übertragung, Darstellung und Fehleranalyse erforderlich sind. Schriften und Bilder werden lokal eingebunden, soweit sie Teil der Website sind.
Beim Aufruf der Website werden technische Zugriffsdaten verarbeitet, damit die Website ausgeliefert, stabil betrieben, vor Missbrauch geschützt und technisch verbessert werden kann. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte URL, Referrer, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Ereignisdaten.
Die technische Bereitstellung kann durch IT- und Infrastruktur-Dienstleister unterstützt werden. Soweit dabei Personendaten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übertragen werden, werden geeignete Garantien oder gesetzlich zulässige Schutzmassnahmen eingesetzt, soweit dies erforderlich ist.
7. Cookies, lokale Speicherungen und ähnliche Technologien
Diese Website verwendet keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Technisch notwendige Verarbeitungen können entstehen, damit die Website ausgeliefert, sicher betrieben und korrekt dargestellt werden kann. Beim unmittelbaren Laden der eingebundenen Google-Karte können Daten an Google übertragen werden.
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Ähnliche Technologien sind zum Beispiel lokale Speicherungen im Browser, Pixel, Tags, Skripte oder serverseitige Messungen. Sie können Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Nutzung der Website und Ihre Einstellungen verarbeiten.
Folgende Übersicht erklärt die Kategorien, Zwecke und (nicht) nötige Einwilligung.
Notwendig:
Darstellung der Website, Sicherheit, technische Auslieferung und stabile Funktion der Seiten
Einwilligung nicht erforderlich
Statistik:
Keine Webanalyse auf dieser Website
Nicht eingesetzt
Externe Inhalte:
Einbindung von Karten, Navigation, Fahrzeugplattformen, Herstellerinhalten oder anderen Drittinhalten
Nicht eingesetzt oder durch aktives Aufrufen
Marketing:
Keine Marketingmessung auf dieser Website
Nur mit Einwilligung
Sie können Cookies und lokale Speicherungen in den Einstellungen Ihres Browsers löschen, blockieren oder einschränken. Bei einer Blockierung notwendiger Technologien kann die Website nur eingeschränkt funktionieren.
8. Keine Webanalyse
Auf dieser Website wird keine Webanalyse eingesetzt. Es werden keine Statistik-, Tracking- oder Marketingdienste wie Google Analytics, Auto Hebeisen Analytics oder vergleichbare Dienste betrieben.
Es findet keine Auswertung einzelner Besucherinnen oder Besucher zu Marketing- oder Analysezwecken statt.
9. Analyse- und Marketingdienste
Analyse- und Marketingdienste wie Google Analytics 4, Google Ads Conversion Tracking oder vergleichbare Dienste werden auf dieser Website nicht eingesetzt.
Sollten solche Dienste später eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung vorgängig angepasst und der Einsatz erfolgt nur nach den anwendbaren Datenschutzvorgaben.
Google Signals, personalisierte Werbung und geräteübergreifende Werbeprofile sind nicht aktiviert.
10. Karten, externe Inhalte und Fahrzeugplattformen
Auf der Kontaktseite ist eine Google-Maps-Karte eingebunden, die beim Aufruf der Seite geladen wird. Dabei können Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie die aufgerufene Seite an Google übertragen werden. Ausserdem verlinkt die Website auf externe Fahrzeugplattformen wie AutoScout24 sowie auf Navigations- und Herstellerseiten. Beim Aufruf externer Links gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Für die weitere Bearbeitung durch externe Anbieter, insbesondere Google und AutoScout24, gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.
11. Empfänger von Personendaten
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich zulässig ist. Empfänger können insbesondere sein:
IT-, Web-, E-Mail-, Sicherheits- und Supportdienstleister;
Hersteller, Importeure, Markenpartner und Garantiegeber, insbesondere im Zusammenhang mit Service, Garantie, Kulanz, Rückrufen, Ersatzteilen oder Fahrzeugbestellungen;
Finanzierungs-, Leasing-, Versicherungs-, Zahlungs- und Inkassopartner;
externe Spezialisten, Abschlepp-, Transport-, Carrosserie-, Lackier-, Prüf-, Diagnose- oder Reparaturpartner;
Fahrzeugplattformen und Inserateanbieter, soweit Sie entsprechende Funktionen nutzen oder eine Veröffentlichung beauftragen;
Behörden, Gerichte, Revisionsstellen, Rechtsberater und weitere Stellen, soweit dies gesetzlich erforderlich oder zur Wahrung unserer Rechte notwendig ist.
12. Bearbeitung im Ausland
Wir bearbeiten Personendaten hauptsächlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum. Im Zusammenhang mit IT-, Support-, Hersteller-, Garantie-, Finanzierungs-, Versicherungs-, Karten- oder Plattformdiensten kann eine Bearbeitung auch in anderen Ländern erfolgen.
Falls Personendaten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übertragen werden, stellen wir den Schutz der Daten durch geeignete Garantien sicher, insbesondere durch Standardvertragsklauseln, verbindliche Unternehmensregeln, gesetzliche Ausnahmen oder andere nach anwendbarem Recht zulässige Schutzmassnahmen.
13. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen an der Aufbewahrung bestehen.
Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen werden in der Regel während zehn Jahren aufbewahrt. Fahrzeug-, Service-, Garantie- und Reparaturdaten können länger aufbewahrt werden, soweit dies zur Nachvollziehbarkeit von Arbeiten, zur Sicherheit, zur Garantieabwicklung, zur Kundenbetreuung oder zur Durchsetzung bzw. Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Technische Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, sichere Übertragungen, technische Schutzmassnahmen, sorgfältige Auswahl von Dienstleistern und interne Vertraulichkeitsregeln.
Trotz angemessener Massnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher garantiert werden.
15. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten zu erhalten, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen, Daten herauszuverlangen, Einwilligungen zu widerrufen und der Bearbeitung zu widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@auto-hebeisen.ch oder postalisch an Auto Hebeisen AG, Hindelbankstrasse 8, 3326 Krauchthal, Schweiz. Wir können zur Bearbeitung Ihrer Anfrage eine angemessene Identifikation verlangen.
Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte EDÖB.
16. Keine automatisierten Einzelentscheidungen
Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen, die für Sie rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen. Eine Profilbildung findet nur statt, soweit sie für Website-Statistiken, Sicherheit, Kundenbetreuung oder zulässiges Marketing erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder neue rechtliche Vorgaben gelten. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.
Letzte Aktualisierung: 15. Juni 2026
Datenschutzerklärung
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1. Verantwortliche Stelle
Auto Hebeisen AG
Hindelbankstrasse 8
3326 Krauchthal
Schweiz
Telefon: +41 34 411 14 55
E-Mail: info@auto-hebeisen.ch
Verantwortlich für den Datenschutz ist die Geschäftsleitung der Auto Hebeisen AG.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website https://autohaus-hebeisen.kswd-draft.ch sowie für Personendaten, die wir über die Website, per E-Mail, Telefon, Formular, persönlich vor Ort oder im Zusammenhang mit unseren Leistungen bearbeiten.
Für externe Websites, Plattformen und Dienste Dritter gelten deren eigene Datenschutzerklärungen. Dazu gehören insbesondere Fahrzeugplattformen, Herstellerseiten, Karten- und Navigationsdienste, Finanzierungs-, Versicherungs-, Garantie- oder Zahlungsdienstleister.
3. Welche Personendaten wir bearbeiten
Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns mitteilen, die bei der Nutzung der Website technisch anfallen oder die für unsere Leistungen erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:
Kontakt- und Identifikationsdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bevorzugte Kontaktart;
Kommunikationsdaten wie Nachrichten, Anfragen, E-Mails, Telefonnotizen und Terminwünsche;
Fahrzeug- und Servicedaten wie Marke, Modell, Kontrollschild, Fahrzeugidentifikationsnummer, Kilometerstand, Service- und Reparaturhistorie, Schadeninformationen, Fotos, gewünschte Arbeiten, Reifen- und Zubehörangaben;
Vertrags- und Auftragsdaten wie Offerten, Werkstattaufträge, Kauf-, Verkaufs-, Mietwagen-, Reifenhotel-, Ersatzteil-, Garantie-, Versicherungs- und Finanzierungsinformationen;
Zahlungs- und Rechnungsdaten wie Rechnungsadresse, Zahlungsstatus und buchhalterische Angaben;
technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Referrer, Geräte-, Browser- und Betriebssysteminformationen, Spracheinstellungen, ungefähre Standortinformationen und Logdaten;
Einwilligungs- und Präferenzdaten wie Browser-Einstellungen, Datenschutzpräferenzen oder Marketingeinwilligungen;
Bewerbungsdaten, soweit Sie uns solche freiwillig per E-Mail oder über andere Kommunikationswege zustellen.
4. Zwecke der Bearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:
Betrieb, Sicherheit, Darstellung und Optimierung der Website;
Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Kundinnen, Kunden, Interessentinnen und Interessenten;
Terminvereinbarung, Probefahrten, Fahrzeugberatung, Offerten, Verkauf und Ankauf von Fahrzeugen;
Durchführung von Werkstatt-, Service-, Reparatur-, Carrosserie-, Reifenhotel-, Mietwagen-, Ersatzteil- und Zubehörleistungen;
Abwicklung von Garantie-, Kulanz-, Rückruf-, Versicherungs-, Finanzierungs- und Leasingfällen;
Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;
Kundenbetreuung, Qualitätssicherung, interne Auswertungen und Verbesserung unserer Angebote;
Direktmarketing für eigene ähnliche Angebote, soweit zulässig, sowie Marketing mit Einwilligung, soweit eine solche erforderlich ist;
Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche und Einhaltung gesetzlicher Pflichten.
Nach schweizerischem Datenschutzrecht bearbeiten wir Personendaten, soweit dies zulässig ist, insbesondere zur Vertragserfüllung, aufgrund Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund überwiegender privater oder öffentlicher Interessen. Soweit für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich die DSGVO anwendbar ist, stützen wir Bearbeitungen je nach Fall auf Vertragserfüllung, rechtliche Pflichten, berechtigte Interessen oder Einwilligung.
5. E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Je nach Anfrage kann dies Angaben zu Ihrem Fahrzeug, zu gewünschten Servicearbeiten, zu einem Fahrzeugkauf oder -verkauf, zu einer Probefahrt, zu Mietwagen, Ersatzteilen, Zubehör, Reifenlagerung oder zu einem Schadenfall umfassen. Auf dieser Website wird kein Kontaktformular betrieben.
E-Mail-Kommunikation über das Internet kann Sicherheitsrisiken aufweisen. Senden Sie besonders vertrauliche Informationen nur, wenn dies für die Bearbeitung erforderlich ist oder ein sicherer Übermittlungsweg vereinbart wurde.
6. Websitebetrieb und technische Bereitstellung
Diese Website wird als statische Website bereitgestellt. Für die technische Auslieferung werden nur die Zugriffsdaten verarbeitet, die zur sicheren Übertragung, Darstellung und Fehleranalyse erforderlich sind. Schriften und Bilder werden lokal eingebunden, soweit sie Teil der Website sind.
Beim Aufruf der Website werden technische Zugriffsdaten verarbeitet, damit die Website ausgeliefert, stabil betrieben, vor Missbrauch geschützt und technisch verbessert werden kann. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte URL, Referrer, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Ereignisdaten.
Die technische Bereitstellung kann durch IT- und Infrastruktur-Dienstleister unterstützt werden. Soweit dabei Personendaten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übertragen werden, werden geeignete Garantien oder gesetzlich zulässige Schutzmassnahmen eingesetzt, soweit dies erforderlich ist.
7. Cookies, lokale Speicherungen und ähnliche Technologien
Diese Website verwendet keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Technisch notwendige Verarbeitungen können entstehen, damit die Website ausgeliefert, sicher betrieben und korrekt dargestellt werden kann. Beim unmittelbaren Laden der eingebundenen Google-Karte können Daten an Google übertragen werden.
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Ähnliche Technologien sind zum Beispiel lokale Speicherungen im Browser, Pixel, Tags, Skripte oder serverseitige Messungen. Sie können Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Nutzung der Website und Ihre Einstellungen verarbeiten.
Folgende Übersicht erklärt die Kategorien, Zwecke und (nicht) nötige Einwilligung.
Notwendig:
Darstellung der Website, Sicherheit, technische Auslieferung und stabile Funktion der Seiten
Einwilligung nicht erforderlich
Statistik:
Keine Webanalyse auf dieser Website
Nicht eingesetzt
Externe Inhalte:
Einbindung von Karten, Navigation, Fahrzeugplattformen, Herstellerinhalten oder anderen Drittinhalten
Nicht eingesetzt oder durch aktives Aufrufen
Marketing:
Keine Marketingmessung auf dieser Website
Nur mit Einwilligung
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8. Keine Webanalyse
Auf dieser Website wird keine Webanalyse eingesetzt. Es werden keine Statistik-, Tracking- oder Marketingdienste wie Google Analytics, Auto Hebeisen Analytics oder vergleichbare Dienste betrieben.
Es findet keine Auswertung einzelner Besucherinnen oder Besucher zu Marketing- oder Analysezwecken statt.
9. Analyse- und Marketingdienste
Analyse- und Marketingdienste wie Google Analytics 4, Google Ads Conversion Tracking oder vergleichbare Dienste werden auf dieser Website nicht eingesetzt.
Sollten solche Dienste später eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung vorgängig angepasst und der Einsatz erfolgt nur nach den anwendbaren Datenschutzvorgaben.
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10. Karten, externe Inhalte und Fahrzeugplattformen
Auf der Kontaktseite ist eine Google-Maps-Karte eingebunden, die beim Aufruf der Seite geladen wird. Dabei können Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie die aufgerufene Seite an Google übertragen werden. Ausserdem verlinkt die Website auf externe Fahrzeugplattformen wie AutoScout24 sowie auf Navigations- und Herstellerseiten. Beim Aufruf externer Links gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Für die weitere Bearbeitung durch externe Anbieter, insbesondere Google und AutoScout24, gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.
11. Empfänger von Personendaten
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich zulässig ist. Empfänger können insbesondere sein:
IT-, Web-, E-Mail-, Sicherheits- und Supportdienstleister;
Hersteller, Importeure, Markenpartner und Garantiegeber, insbesondere im Zusammenhang mit Service, Garantie, Kulanz, Rückrufen, Ersatzteilen oder Fahrzeugbestellungen;
Finanzierungs-, Leasing-, Versicherungs-, Zahlungs- und Inkassopartner;
externe Spezialisten, Abschlepp-, Transport-, Carrosserie-, Lackier-, Prüf-, Diagnose- oder Reparaturpartner;
Fahrzeugplattformen und Inserateanbieter, soweit Sie entsprechende Funktionen nutzen oder eine Veröffentlichung beauftragen;
Behörden, Gerichte, Revisionsstellen, Rechtsberater und weitere Stellen, soweit dies gesetzlich erforderlich oder zur Wahrung unserer Rechte notwendig ist.
12. Bearbeitung im Ausland
Wir bearbeiten Personendaten hauptsächlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum. Im Zusammenhang mit IT-, Support-, Hersteller-, Garantie-, Finanzierungs-, Versicherungs-, Karten- oder Plattformdiensten kann eine Bearbeitung auch in anderen Ländern erfolgen.
Falls Personendaten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übertragen werden, stellen wir den Schutz der Daten durch geeignete Garantien sicher, insbesondere durch Standardvertragsklauseln, verbindliche Unternehmensregeln, gesetzliche Ausnahmen oder andere nach anwendbarem Recht zulässige Schutzmassnahmen.
13. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen an der Aufbewahrung bestehen.
Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen werden in der Regel während zehn Jahren aufbewahrt. Fahrzeug-, Service-, Garantie- und Reparaturdaten können länger aufbewahrt werden, soweit dies zur Nachvollziehbarkeit von Arbeiten, zur Sicherheit, zur Garantieabwicklung, zur Kundenbetreuung oder zur Durchsetzung bzw. Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Technische Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, sichere Übertragungen, technische Schutzmassnahmen, sorgfältige Auswahl von Dienstleistern und interne Vertraulichkeitsregeln.
Trotz angemessener Massnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher garantiert werden.
15. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten zu erhalten, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen, Daten herauszuverlangen, Einwilligungen zu widerrufen und der Bearbeitung zu widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@auto-hebeisen.ch oder postalisch an Auto Hebeisen AG, Hindelbankstrasse 8, 3326 Krauchthal, Schweiz. Wir können zur Bearbeitung Ihrer Anfrage eine angemessene Identifikation verlangen.
Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte EDÖB.
16. Keine automatisierten Einzelentscheidungen
Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen, die für Sie rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen. Eine Profilbildung findet nur statt, soweit sie für Website-Statistiken, Sicherheit, Kundenbetreuung oder zulässiges Marketing erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder neue rechtliche Vorgaben gelten. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.
Letzte Aktualisierung: 15. Juni 2026